Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), TESTA WORLD COOP V (en adelante, "Barocco Group" o "el Responsable") le informa de que los datos personales que usted facilite a través de este sitio web serán tratados conforme a la presente Política de Privacidad.

2. Datos Personales que Recopilamos

En función de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares.
• Datos de reserva: fechas de entrada y salida, preferencias de alojamiento, número de huéspedes.
• Datos económicos: datos de facturación e información de pago (procesados por pasarelas de pago seguras de terceros).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información y consultas realizadas a través de formularios de contacto.
• Gestión de reservas y prestación de los servicios de alojamiento contratados.
• Envío de comunicaciones comerciales y newsletters, previo consentimiento del usuario.
• Mejora de la experiencia de navegación y análisis estadístico del uso del sitio web.
• Cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Gestión de la relación con propietarios colaboradores y partners.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y la suscripción a newsletters.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de reservas y la prestación de servicios de alojamiento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas y organismos oficiales, cuando así lo exija la normativa vigente.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago para la gestión de transacciones.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garanticen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

6. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. En particular:

• Datos de contacto y consultas: 2 años desde la última interacción.
• Datos de reservas: durante la relación contractual y los 5 años siguientes (conforme a la normativa fiscal).
• Datos de newsletters: hasta la revocación del consentimiento.
• Datos de navegación: según la política de cookies (máximo 24 meses).

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a info@baroccohotelgroup.com indicando su identidad y el derecho que desea ejercer.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

TESTA WORLD COOP V ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Barocco Group se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.